商品整体概念包括哪三个层次。每个层次的含义分别是什么

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小白留学

商品整体概念和三层的含义：第一层，核心产品，这是产品最基本的层次，是满足顾客真实需要的核心内容，即顾客购买的真实动机。

指商品带给消费者的最基本的效用和利益，即主要的实际用途。第二层，有形产品，指支持产品核心利益的各种具体形式。指支持商品核心利益的各种具体形式。第三层，附加产品，指顾客在购买产品时所得到的额外服务或利益。指消费者在购买和使用商品时所获得的各种附加服务和附加利益。拓展资料：广义的产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益，这就是"产品的整体概念"。