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人员促销比较贴近大众,缺点是广泛性差;广告被众人看到,缺点是时间段,不易保存,易被忘记;最好的办法就是广告与促销结合的方式。
人员推销是一种最古老的传统促销方式,也是现代企业经常运用的重要促销手段之一,这种促销方式与广告相比,优势在于:首先,推销人员与顾客是面对面的接触,推销人员可以向顾客详细介绍企业的基本情况和产品的相关特征,如企业的知名度与信誉度,所推荐产品的质量、款式、价格,拥有本产品所带来的利益、企业的售后服务等,可以促进产品的销售;另一方面,推销人员可以收集到消费者对产品的需求信息的第一手资料,使市场供求信息来源更直接、更直观,及时地将这些信息反馈给企业,可以作为企业决策的重要依据。其次,在人员推销过程中,通过面对面地议价和交谈,不仅有利于推销人员根据顾客的态度及时发现问题,进行解释和协调,抓住有利时机促成顾客的购买行为,而且通过直接的接触与交流,融洽推销人员与消费者之间的感情,相互之间建立起良好的人际关系,有利于提高产品的销售率。第三,人员推销能够引起顾客的注意和反应,销售人员通过展示商品,引起顾客的注意和兴趣,这种反应会激发顾客的需求,从而导致顾客产生购买欲望和导致购买行为。第四,人员推销也是买主与卖主之间的一种感情交流,特别是买卖双方彼此之间没有大多了解的情况下,卖主上门推销首先不是推销产品,而是交流感情,互通信息,在此基础上进行推销,成交的机率会更大。广告有广义和狭义之分,广义广告包括非经济广告和经济广告。非经济广告指不以盈利为目的的广告,又称效应广告,如政府行政部门、社会事业单位乃至个人的各种公告、启事、声明等,主要目的是推广;狭义广告仅指经济广告,又称商业广告,是指以盈利为目的的广告,通常是商品生产者、经营者和消费者之间沟通信息的重要手段,或企业占领市场、推销产品、提供劳务的重要形式,主要目的是扩大经济效益。
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