留学问答

前厅服务员的工作职责是什么

提问：留学那点儿事   分类：英语培训
优质回答

留学那点儿事

1、熟悉酒店环境、工作流程及各项规章制度；

2、做好上班前的准备工作，自我检查，整理个人仪容仪表，积极检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及所需品是否整齐；

4、拥有专业的业务操作知识与技能；

5、主动热情接待宾客，服务周到、礼貌、有耐心；

7、配合部长工作，服从领导，团结同事，善于帮助同事；

8、上班时要控制情绪，保持良好的心态；

9、遇到客人投诉应立即上报领导解决，尽量满足客人的合理要求；

当然了，看完上述的分析觉得还不够尽兴的话，也可以再看看大家大盈之家2.0养老年金险的收益评测，再下投保结论：
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