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这种情况下建议你首先到郑州市市场监督管理局投诉,因为培训机构的合同通常是格式合同,如果有排除、限制消费者权益的条款,市场监督管理局可以处罚;此外,你还可以选择到法院起诉要求退还未接受服务的款项。
法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一) 与经营者协商和解;(二) 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三) 向有关行政部门投诉;(四) 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五) 向人民法院提起诉讼。
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