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12345是24小时在线吗

提问：留学巴士主页   分类：英语培训
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是的。

12345政务服务热线，工作时间为24小时。这是服务工作最基本的规则与制度安排，实践证明，也是充分必要的。实行24小时无间断服务，有利于加上服务、加强监督，是政府工作长期以来不断总结固化的规定性制度。

12345是为民解忧的服务热线，24小时都有人接听，诉求主体可以是个人和公司单位，可以进行咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。在接到诉求后，应在三个工作小时内进行转办。承办单位必须在1个工作日内接收，咨询类办结时限为5个工作日，求助、意见建议类办结时限为7个工作日，投诉、举报类是15个工作日。

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