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留学小贴士
可以有三种投诉方式1、设置中投诉点击设置,打开进入拼多多个人中心页面,在页面找到【设置】并点击。
点击意见反馈,切换至设置界面之后,找到并点击页面中的【意见反馈】。点击服务投诉,把意见反馈界面打开之后,找到【服务投诉】这个选项并点击。选择原因并投诉,进入新的页面后,选择投诉的【原因】,补充投诉内容,点击页面中的【确认投诉】即可。
2、自助投诉点击官方客服,把拼多多个人中心页面打开后,找到页面中的【官方客服】并点击。点击申请处罚商家,进入官方自助服务页面之后,找到【申请处罚商家】并点击。选择类型点击举报,切换至举报中心页面后,选择举报【类型】并点击【举报】按钮。选择原因点击下一步,在举报原因页面中,选择投诉商家的【原因】,点击页面底部的【下一步】按钮。填写投诉原因并提交,在举报信息页面中,选择举报的商家订单、上传凭证、选择诉求,点击页面下方的【提交举报】即可。
3、联系客服在线投诉点击官方客服,进入拼多多个人中心,找到页面中的【官方客服】并点击。点击联系官方客服,进打开新的页面之后,点击页面下方位置的【联系官方客服】。点击有订单在对话框中输入【投诉商家】并发送,在客服回复的消息中点击【有订单】。选择订单点击咨询,把商品订单弹窗打开之后,选择要投诉的【商家订单】并点击【咨询】。选择原因进行投诉,将商品订单发送给客服之后,在客服回复的举报原因窗口中,选择具体的【投诉原因】进行投诉即可。
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