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艺术留学大表哥
如果您在51Talk购买了课程后想要退费并遇到了问题,可以通过以下几种方式进行投诉:
1. 在51Talk官网上的“帮助中心”页面上提交退费申请,并详细说明退费原因和要求。
2. 联系51Talk客服中心,通过电话、邮件、在线聊天等方式与客服人员沟通,解释退费原因并提出要求。
3. 如果以上方式无法解决问题,可以向51Talk的监管机构或第三方投诉平台投诉,例如消费者协会、工商局、消费者投诉网等。在投诉时,需要提供相关的购买记录和证据,以便更好地维护自己的权益。同时,建议在与51Talk客服沟通时保持耐心和礼貌,以便更好地解决问题。
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